Das Unternehmen NEU.DE hat laut XING zwischen 11 und 50 Mitarbeiter. Gegründet würde die Singlebörse im Jahr 2002. Damit gibt es das Portal schon weit über 10 Jahre, was natürlich einen reichen Erfahrungsschatz mit sich bringt. Als einer der Pioniere der Dating Branche in Deutschland ist das Angebot mittlerweile entsprechend ausgereift. Vor ein paar Jahren wurde NEU.DE von der meetic S.A. Gruppe aufgekauft. Diese ist Betreiber des größten Online Dating Anbieters in ganz Europa. NEU.DE wurde darauf hin in dieses Netzwerk eingegliedert. Damit haben die Mitglieder seit dem auch Zugriff auf weit über 43 Millionen Singles in ganz Europa. Wer also in ganz Europa herumkommt und Single ist, wird hier seine Freude haben. Mittlierweile gehört die meetic Gruppe und damit auch NEUDE zu Match.com, dem weltweit größten Dating Anbieter im Internet. Die Singlebörse hat sich also eingereiht in ein Netzwerk der Superlative. 2013 belief sich der Jahresumsatz der meetic Gruppe auf nicht ganz 570 Millionen Euro. Das ist durchaus eine Größe im Dating Sektor.
Dadurch dass das Netzwerk in Deutschland, Europa und weltweit so unglaublich groß ist, ist es auch nicht verwunderlich, dass die Verantwortlichen auch immer wieder gerne betonen, dass niemand anderes mehr Singles zusammen bringen. Daraus ergaben sich seit der Gründung 2002 unzählige Beziehungen, Partnerschaften, Hochzeiten und Babies.
Das Unternehmen selbst hat seinen Sitz in München. Dort kümmern sich die Mitarbeiter jeden Tag um die Webseitengestaltung, Kundenservice, die Weiterentwicklung des Angebots, die Homepage, die Startseite und natürlich auch alles, was sich im Mitgliederbereich so abspielt. Bei der Produktentwicklung wird ganz viel Wert auf das Feedback der User gelegt. Das heißt im Prinzip kann jedes Mitglied bei der Entwicklung des Dienstes ein kleines Wörtchen mitreden, sofern man das möchte. Dazu werden auch viele Umfragen unter den angemeldeten Singles durchgeführt. Das Customer Care Team hat täglich Kontakt zu den Usern. Der vorbildliche Kundenservice ist eine der großen Stärken der Singlebörse.
Die Verantwortlichen holen auch gerne mal Hilfe von außen ins Boot. So wurde beispielsweise das Angebot vor einiger Zeit von über 100 Leuten, die ansonsten nichts mit der Singlebörse zu tun haben getestet und anschließend detailliert analysiert.
Die Eingliederung in die meetic Gruppe war auch ein ganz wichtiger Schritt, der 2008 stattfand. Seitdem hat sich intern und auch extern sehr viel verändert. Das ganze Produkt bzw. das Angebot hat sich seitdem sehr verändert und auch die Möglichkeiten für breit angelegte Werbekampagnen ist dadurch enorm gestiegen. So konnten auch viele Singles begeistert werden, wodurch die Mitgliederdatenbank sich in den letzten Jahren ganz schön gefüllt hat.
Auch optisch wird die Seite immer wieder mal verändert und an neueste Trends und Techniken angepasst. Auch hier wird stark das Feedback der Nutzer mit einbezogen. So wird das Produkt laufend optimiert und wird dadurch einfacher zu bedienen, übersichtlicher und auch optisch ansprechender.
Natürlich finden sich auf der Webseite auch jede Menge Erfolgsgeschichten. Hier sind viele Leute gerne mal ein wenig skeptisch, ob die auch alle echt sind. Die Verantwortlichen betonen aber, dass diese wirklich alle echt sind. Diese bekommen die Mitarbeiter von den fündig gewordenen Mitgliedern per E-Mail. Im Sommer sind es meist ein wenig mehr, als im Winter. Im Sommer wird natürlich gerne geheiratet. 50 bis 100 solche Zuschriften kommen so jeden Monat zusammen. Natürlich melden sich nicht alle, die hier einen Partner gefunden haben. Im Gegenteil, das ist eher die Minderheit.